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Os vendedores estão despreparados para vender carros elétricos
Na compra de um automóvel, será que o vendedor tem influência? Será que os vendedores de automóveis sabem vender elétricos?
Nos Estados Unidos da América, a Consumer Reports visitou 85 concessionários com o objetivo de descobrir se os vendedores estão preparados para vender automóveis elétricos. O resultado não podia ter sido pior…A investigação conclui que os vendedores têm pouca formação quando o assunto se refere aos automóveis elétricos. Acerca dos incentivos para aquisição deste tipo de veículos os vendedores revelam, igualmente, muita falta de conhecimento.
Os jornalistas puderam ainda ouvir alguns disparares dos vendedores. Por exemplo, num concessionário da Toyota foi dito que as baterias do Prius Plug-in teriam que ser substituídas a cada dois anos.
Mas existe pior. Quando um vendedor de um concessionário da Ford foi questionado sobre automóveis elétricos, o mesmo referiu que o construtor norte-americano não comercializava este tipo de veículos! No entanto, a Ford vende, nos EUA, a versão 100% elétrica do Focus…
No meio de tantas más experiências, a Consumer Reports destaca positivamente a BMW. Os vendedores do fabricante alemão explicaram até ao último pormenor os modelos i3 e i8.
Publicado em Verdesobrerodas
Fonte: e-move
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